ヒットの条件

ヒットの条件は、機能と価格、使いやすさ、デザイン、信頼性、タイミング（デリバリー）があると考えられる。一個を満たすために努力することは可能なのだが、これら相反
する因子を全て満たすように知恵とイノベーションを起こすことがヒットにつながる。

　しかし、もっとヒットを出すためには、本当に高くても買いたい、並んでも、予約してでもほしいという商品の魅力／香りを放つ必要がある。それが機能ではなく、これらをと
おして、お客様が何かできるようになるのか？お客様がどういう価値を得るのか？にあると思う。その価値がえられなければ、すでにその商品の価値はＯになったも同じことだ。

　だから、ヒットを生む条件は、「お客様の求める価値にこたえる製品・サービス」であるという、当たり前だが、そこを抑えているかどうかにかかっている。安易な価格競争ではなく、お客様の価値をどうおさえていくか、日々試行錯誤を繰り返さないといけない。