トラブル


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66 :おかいものさん:2012/09/12(水) 06:53:08.15
愚痴というかチラ裏ですまん 

以前頼んだコレクションが一発で満足したので、
コレクションバッグから削除+返品+再計算した金額の振り込みを済ませた。

最近になって別の欲しい商品があったのでバッグに入れて検討していたところ
今月分のコレクション(以前の続き)を発送しましたという内容のメールが来た。

2度目からは申し込みしなくても
コレクションが発送されるのは承知なんだけど、
過去に取り消した注文を再開する申し込みをした覚えがないのに
なぜ発送されたのか不思議。

センターに連絡して受け取り拒否すればいいのだろうか
それとも返品作業か 嗚呼めんどくせい。

67 :おかいものさん:2012/09/12(水) 07:23:55.32
66
状況がよく分かんない

一発で満足したなら、次月注文分から削除すればいいだけではないの?
何故その段階で「返品+再計算して振込」の手続きが生まれるんだろう?

今月分コレクションが発送された件は、
最初の段落の「以前注文した時」と「最近欲しい商品があった時」が連続した月なら、
次月分注文フォームの上に書いてある送信期日を見落としていて、
自動的に注文が前月継続のまま確定されてしまったってことじゃないかと思うけど…
間が開いてるようにも読めるしなあ

69 :おかいものさん:2012/09/12(水) 08:07:26.51
66
品物を削除しただけで、次月コレクションの申し込みを0で送信したわけじゃなかったのではないかしら。

70 :おかいものさん:2012/09/12(水) 08:26:21.42
66
69だと思う
注文画面から全部削除して注文するものが何もなくても、注文手続きしないといけない
確認画面が出て、完了ボタン押さないと駄目なんだよね


72 :おかいものさん:2012/09/12(水) 09:37:42.09
69
請求書まじめに読むと1週間以内に次回ゼロを葉書で申告
または10日以内にPCでゼロに訂正しないと次のコレクションが来ちゃう
受取拒否の電話でいいんじゃない? 早いようがいいよ


74 :おかいものさん:2012/09/12(水) 14:06:31.26
66です
寝起きに焦ってままならない文章を書き込んでしまっていた
みなさんレスありがとう。

前回商品到着からすぐに
コレクションショッピングバッグ(次月ご注文フォーム)を0にして、
バッグ一覧にも商品がないことを確かめたはずなんだけどな

ただ0の注文を送信したかどうか正直自信がない
前回の注文から今日までに2カ月ほど期間が空いているので
少し曖昧な記憶

へりしも初心者なので
注文の度にテンプレとガイド読んでたんだけど
少し頭が足りなかったようです


75 :おかいものさん:2012/09/12(水) 14:23:41.51
74
0送信してればメールが来てるはずだから
確認してみては?


78 :おかいものさん:2012/09/12(水) 17:26:17.69
74
さっさと電話したほうが早いだろ
文句言ってこい


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79 :おかいものさん:2012/09/12(水) 17:27:08.40
綴り適当に書いたら全然違ったww失礼
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